Цель изучения дисциплины - Изучение студентами компьютерных средств и технологий создания и поддержки баз данных и знаний.

Целью данного курса является дать студентам общее понимание систем взаимоотношения с клиентами и поставщиками. Показать взаимодействие между модулями CRM и SRM, а также продемонстрировать их преимущества при взаимодействии друг с другом.